Política de Divulgación
Vingcard valora las aportaciones de la comunidad de investigadores en seguridad y da la bienvenida a la colaboración con esta comunidad.
Servicio y Asistencia
Centro de Seguridad de Productos
Este sitio seguro está diseñado para proporcionar un destino para informar de problemas de seguridad conocidos con productos o tecnologías de Vingcard. Los expertos experimentados del sector identificarán, analizarán y responderán a las vulnerabilidades conocidas y proporcionarán pasos de acción para ayudarle a gestionar los riesgos de seguridad.
Para acceder a información e instrucciones sobre cómo utilizar el Hospitality Product Security Center, seleccione un tema.
Respaldado por los recursos de un proveedor global con soporte local
Como parte destacada de ASSA ABLOY Global Solutions y miembro del Grupo ASSA ABLOY, Vingcard goza de una posición y reputación de liderazgo en mercados de todo el mundo, con presencia en más de 160 países. Esta proyección global garantiza a nuestros socios hoteleros la oportunidad de aprovechar nuestros recursos y obtener soporte localizado sin importar en dónde se encuentren.
Con Vingcard, los hoteleros de todo el mundo pueden confiar en recibir un servicio al cliente excepcional y adaptado a su región, que no solo cumplirá, sino que superará sus expectativas.
Servicio en Norteamérica
Con un equipo de servicio dedicado a Norteamérica, nuestros clientes de toda la región pueden estar seguros de que sus necesidades de asistencia se satisfacen de forma rápida y eficaz.
Póngase en contacto con nuestros equipos de servicio
Con expertos en más de 160 países, nos comprometemos a proporcionarle un servicio y una asistencia inigualables. Nuestros equipos especializados están a solo un clic de distancia, listos para ayudarle con conocimientos locales y experiencia global.
Preguntas más frecuentes
No dude en deshacerse de la tarjeta, no hay información almacenada ni utilizable en la tarjeta.
Aunque no hay código de anulación por razones de seguridad, puede interactuar con su caja fuerte utilizando sus dispositivos de servicio.
Su distribuidor local puede ayudarle. Envíe una solicitud haciendo clic aquí.
Visite la página de actualización de RFID en nuestro sitio web y póngase en contacto con su distribuidor local.
Vingcard ofrece servicio y asistencia en 166 países de todo el mundo. Visite nuestra sección de contacto en el sitio web para encontrar el equipo de asistencia local en su región.
Para seguir ofreciendo a nuestros clientes la más alta calidad en innovación de seguridad, la marca Timelox se ha descatalogado, pero ahora ofrecemos múltiples rutas de actualización entre las que elegir para garantizar que su propiedad pueda alcanzar los últimos estándares de la industria. Vingcard también se compromete a proporcionar a nuestros clientes hoteleros de todo el mundo un servicio técnico y asistencia continua. Si tiene alguna pregunta o necesita servicio y asistencia, póngase en contacto con nosotros.
Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes hoteleros de todo el mundo un servicio y soporte técnico continuo. Si tiene alguna pregunta o necesita servicio y asistencia, póngase en contacto con nosotros.
Centro de Seguridad de Productos
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Para acceder a información e instrucciones sobre cómo usar el Centro de Seguridad del Producto, por favor seleccione un tema.
Centro de Seguridad de Productos
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Avisos de Seguridad del Producto
Descargas de información relacionada con Avisos de Seguridad del Producto, Hostelería
Recursos de Seguridad del Producto
Documentación relacionada con la Seguridad de los productos de Vingcard
Directrices para la presentación de informes
Informe por favor por correo electrónico de cualquier reclamación de vulnerabilidad de seguridad potencial o real al equipo de seguridad de productos de Vingcard.
Ciclo de vida del soporte del producto
Descargas relacionadas
Ciclos de vida del producto
Encuentre un Representante Local
Ubique la oficina local de Vingcard y póngase en contacto con nuestro representante en su área.
