¿Necesitas ayuda? ¡Estamos aquí para ayudarle!
Asistencia al cliente al alcance de su mano
Servicio y Soporte en toda América del Norte
Nuestro servicio de asistencia técnica, dotado de experimentados representantes de asistencia técnica, puede proporcionarle un servicio eficiente y eficaz las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nuestro equipo se dedica a garantizarle la asistencia que necesita para que su negocio siga funcionando de forma segura y con la máxima eficiencia.
Nuevas opciones de mantenimiento preventivo disponibles
Incluyendo soporte avanzado con precios básicos y tarifas preferenciales para reparaciones en el lugar.
- Nuestro mantenimiento preventivo ofrece una evaluación detallada de los sistemas y software del mostrador de recepción, junto con una visión general de alto nivel del hardware de la propiedad.
- Los puntos de control del mantenimiento preventivo proporcionarán un puntaje de salud y evaluación de las condiciones del sistema y hardware basados en una inspección de 27 puntos de la infraestructura crítica de la solución de cerraduras Vingcard.
- Los elementos de reparación que requieran una actualización, reparación o reemplazo del producto existente serán documentados y programados según corresponda.
Servicios profesionales y garantía
✔ Migraciones de servidores
✔ Reconstrucción de la base de datos
✔ Visionline en una Caja
✔ Entrenamiento Elsafe
✔ Configuración de Mobile Key/Go Live
✔ Implementaciones de PMS de servicio
✔ Servicios Especializados
Atención al Cliente al alcance de sus manos en donde podrá:
✔ Hablar con nosotros
✔ Crear una incidencia de servicio/asistencia
✔ Acceder a nuestros artículos de autoayuda y manuales de productos
✔ Solicitud de servicio
Correo electrónico
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Con expertos en más de 160 países, nos comprometemos a proporcionarle un servicio y una asistencia inigualables. Nuestros equipos especializados están a solo un clic de distancia, listos para ayudarle con conocimientos locales y experiencia global.