Centro de segurança do produto

Este site seguro foi criado para fornecer um destino para o relato de problemas de segurança conhecidos com produtos ou tecnologias da Vingcard. Especialistas experientes do setor identificarão, analisarão e responderão a vulnerabilidades conhecidas e fornecerão etapas de ação para ajudá-lo a gerenciar os riscos de segurança.

Para acessar informações e instruções sobre como usar o Centro de Segurança de Produtos para Hospitalidade, selecione um tópico.

Apoiado pelos recursos de um fornecedor global com suporte localizado

Como parte proeminente da ASSA ABLOY Global Solutions e membro do Grupo ASSA ABLOY, a Vingcard desfruta de uma posição de liderança e reputação em mercados em todo o mundo, com presença em mais de 160 países. Esse alcance global oferece aos nossos parceiros hoteleiros a garantia de serem capazes de alavancar nossos vastos recursos e obter suporte localizado, independentemente de onde estejam localizados. Com a Vingcard, os hotéis em todo o mundo sempre esperam receber um atendimento ao cliente excepcional e específico à região, que não apenas atenda, mas supere as expectativas.

Serviços para América do Norte

Com uma equipe de serviços dedicada à América do Norte, nossos clientes em toda a região podem ter certeza de que suas necessidades de suporte serão atendidas de forma rápida e eficaz.  

Entre em contato com as nossas equipes de serviços

Com especialistas em mais de 160 países, temos o compromisso de fornecer serviços e suporte inigualáveis. Nossas equipes dedicadas estão a apenas um clique de distância, prontas para ajudá-lo com conhecimento local e experiência global.

Perguntas mais frequentes

  • Sinta-se à vontade para descartar o cartão-chave, pois nenhuma informação é armazenada ou pode ser usada no cartão.

  • Embora não haja um código de ativação manual por motivos de segurança, você pode interagir com seu cofre utilizando seus dispositivos de serviço. 

  • Seu distribuidor local pode ajudar. Envie uma solicitação clicando aqui

  • Visite a página de atualização com RFID em nosso site e entre em contato com seu distribuidor local.

  • A Vingcard fornece serviços e suporte em 166 países em todo o mundo. Visite nossa seção contate-nos no site para encontrar a equipe de suporte local em sua região.

  • Para continuar fornecendo aos nossos clientes a mais alta qualidade em inovação de segurança, a marca Timelox foi descontinuada, mas agora oferecemos vários caminhos de atualização que garantem que sua propriedade seja capaz de atingir os mais recentes padrões do setor. A Vingcard também está comprometida em fornecer aos nossos clientes hoteleiros em todo o mundo serviços e suporte técnico contínuos. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de serviço e suporte, entre em contato conosco.

  • Temos o compromisso de fornecer aos nossos clientes hoteleiros em todo o mundo serviços e suporte técnico contínuos. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de serviço e suporte, entre em contato conosco.

Centro de Segurança do Produto

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Centro de Segurança do Produto

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  • Política de divulgação de informações

    A ASSA ABLOY Global Solutions Hospitality valoriza as percepções da comunidade de pesquisadores de segurança e agradece a colaboração com essa comunidade.

  • Diretrizes para relatórios

    Informe qualquer reclamação de vulnerabilidade de segurança potencial ou real à equipe de segurança de produtos da ASSA ABLOY Global Solutions Hospitality por e-mail.

Ciclo de vida do suporte ao produto

A Vingcard tem o compromisso de apoiar nossos clientes durante todo o ciclo de vida de cada produto e conforme os produtos são atualizados e aprimorados. A Vingcard fornece Disponibilidade Geral para todos os produtos, desde a data de lançamento até a descontinuação do produto.

Encontre um contato local

Encontre o escritório da Vingcard na região e entre em contato com nossos representantes locais.

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